+
0
%
Cuando los procesos internos dependen de correos, mensajes sueltos o personas concretas, el caos no tarda en llegar. En NOVAMAGNA diseñamos sistemas de ticketing interno que estructuran tareas, automatizan flujos y liberan a los equipos de la gestión improvisada. Una forma clara, trazable y escalable de gestionar lo que pasa dentro de tu empresa.
Sin un sistema claro de gestión interna, las solicitudes se diluyen entre correos, chats y conversaciones informales. No hay visibilidad, no hay prioridades, y cuando las cosas fallan, es difícil saber por qué.
En NOVAMAGNA diseñamos sistemas de ticketing interno que transforman lo invisible en trazable, lo informal en ordenado y lo urgente en manejable. No añadimos procesos, los organizamos. Para que cada tarea tenga un dueño, un seguimiento y un cierre.
tareas internas se gestionan sin un sistema formal (vía email, chat o de forma verbal).
de las solicitudes internas no tienen un tiempo de respuesta definido ni seguimiento.
de las empresas mide cuánto tardan en resolver sus tickets internos.
Observamos cómo se gestionan hoy las tareas internas: quién pide qué, cómo lo hace, por qué se retrasa y qué se pierde por el camino. Con esa información, diseñamos una estructura de gestión que se adapte a tu operativa real, no a una herramienta impuesta desde fuera.
Implantamos un sistema de ticketing interno que automatiza tareas básicas, prioriza lo importante y da visibilidad en tiempo real. Lo conectamos con tus herramientas actuales y lo configuramos para que funcione sin interrumpir cómo ya trabaja tu equipo. Lo hace más fácil, no más burocrático.
Acompañamos la puesta en marcha y medimos el rendimiento del sistema: tiempos de respuesta, carga por equipo, incidencias recurrentes. Con esa información, optimizamos procesos y liberamos recursos operativos para que los equipos puedan centrarse en lo estratégico.
Ordena lo interno para avanzar por fuera. Solicita una sesión estratégica gratuita y descubre cómo un sistema de ticketing interno puede ayudarte a organizar tareas, automatizar flujos y liberar tiempo para lo que de verdad importa. Más eficiencia, menos descontrol.
