Cuando la información vive en cabezas, correos o documentos dispersos, se pierde valor, tiempo y autonomía. En NOVAMAGNA diseñamos plataformas de gestión del conocimiento que centralizan procesos, buenas prácticas y respuestas clave en un solo entorno, accesible y actualizado. Para que el conocimiento deje de depender de personas concretas y se convierta en parte del sistema.
En muchas empresas, la información crítica está fragmentada: en correos, carpetas, conversaciones o la cabeza de una persona concreta. Cuando alguien se va, cambia de puesto o simplemente no está disponible, se detienen decisiones, se repiten errores y se pierde tiempo.
En NOVAMAGNA diseñamos plataformas de conocimiento interno que documentan procesos, concentran respuestas clave y garantizan que lo que hoy sabes siga disponible mañana. Para que el conocimiento deje de ser una casualidad y se convierta en parte de la estructura.
conocimiento operativo no está documentado formalmente
tiempo de los empleados se gasta buscando información o repitiendo tareas ya resueltas.
errores internos se produce por falta de acceso a información clara en el momento adecuado.
Auditamos lo que sabes y lo que crees que sabes.
Analizamos cómo fluye el conocimiento en tu empresa: dónde se guarda, quién lo tiene, cómo se comparte y qué vacíos hay. A partir de ahí, trazamos una estructura lógica que convierta el saber individual en capital colectivo. Lo primero no es documentar, es detectar lo que falta.
Documentamos lo esencial sin burocratizar.
Creamos una plataforma adaptada a tu operativa real, fácil de mantener y con acceso segmentado. Organizamos procesos, guías, respuestas clave, formularios y plantillas en un entorno intuitivo y colaborativo. La idea no es que la gente “tenga que buscar”, sino que encuentre sin esfuerzo.
Actualizamos, formamos y eliminamos la caducidad.
Acompañamos la adopción de la plataforma con formación, seguimiento y estrategias de actualización continua. Así el conocimiento no se olvida ni se vuelve obsoleto. El sistema se mantiene vivo, útil y alineado con la evolución de tu empresa.
Cuando la información crítica vive solo en la cabeza de ciertas personas, cualquier ausencia se convierte en un riesgo operativo. Una plataforma de conocimiento bien estructurada permite que procesos, soluciones y decisiones no se pierdan con los cambios de equipo. Esto reduce los cuellos de botella, mejora la continuidad del negocio y permite que el conocimiento fluya sin depender de quién esté disponible. Tu empresa gana autonomía, estabilidad y resiliencia.
Cuando las personas documentan lo que aprenden, resuelven o mejoran, el conocimiento se convierte en una palanca de evolución para toda la organización. Esto evita repetir errores, acelera aprendizajes y permite escalar buenas prácticas. Además, favorece una cultura de colaboración transversal donde todos pueden aportar valor. Aprender deja de ser algo individual para convertirse en parte del sistema.
Convierte el conocimiento en estructura. Solicita una sesión estratégica gratuita y descubre cómo una plataforma de conocimiento interno puede ayudarte a documentar lo que importa, reducir la dependencia operativa y ganar agilidad en todo tu equipo. Porque saber no es suficiente si nadie sabe dónde encontrarlo.
No. De hecho, es especialmente útil para empresas en crecimiento que quieren escalar sin depender de personas concretas para todo. Cuanto antes empieces a estructurar tu conocimiento, más sencillo será evitar errores repetidos, formar a nuevos empleados y mantener la continuidad operativa. Las empresas más pequeñas suelen sufrir más la pérdida de conocimiento cuando alguien se va o cambia de rol. Un buen sistema te permite crecer con orden y sin perder lo que ya has aprendido.
Te ayudamos a definir un plan realista: qué contenidos son prioritarios, con qué nivel de detalle, y quién debe gestionarlos dentro del equipo. Además, podemos ayudarte con la carga inicial de documentación y crear plantillas para que sea fácil mantenerlo después. Lo importante no es volcarlo todo, sino documentar bien lo esencial y crear una dinámica sostenible que el equipo pueda mantener sin esfuerzo.
Desde procedimientos operativos hasta manuales internos, checklists, Q&A, protocolos de emergencia, recursos de onboarding, documentación legal o técnica, buenas prácticas y todo lo que ayude a que tu equipo funcione con más autonomía. Puedes subir archivos, incrustar vídeos, crear flujos paso a paso, y más. La clave está en estructurarlo bien, no solo en almacenarlo.
Uno de los grandes errores de estas plataformas es pensar que se hacen una vez y ya está. En NOVAMAGNA diseñamos un sistema vivo: puedes asignar responsables por categoría, programar revisiones periódicas y recibir alertas si pasa demasiado tiempo sin actualizaciones. Además, fomentamos una cultura interna donde actualizar el conocimiento es parte del trabajo, no una carga adicional.
El tiempo depende del volumen inicial de contenidos y de tu punto de partida. Pero en la mayoría de los casos, en menos de un mes puedes tener una versión funcional con las áreas clave estructuradas y accesibles. A partir de ahí, se puede ir evolucionando progresivamente. Nuestro enfoque es empezar con impacto y permitir que el sistema crezca de forma ordenada y útil para todos.